Договор-оферта
Индивидуальный предприниматель Григорьева Екатерина Владимировна в лице интернет-магазина maxilabphoto.ru (далее Продавец) публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических и юридических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:
1. Предмет договора-оферты
1.1. Продавец продает Покупателю Товары, оказывает Услуги за наличный или безналичный расчет.
1.2. Покупатель оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом.
1.3. Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
1.4. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа на Сайте и иных формируемых Продавцом формах документов, подтверждающих факт Заказа.
2. Порядок заказа и оплаты Товара или Услуги
2.1. Заказ Товара осуществляется: непосредственно в магазине «Maxilab» или на интернет-сайте maxilabphoto.ru
2.2. Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата наличными или безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.
2.3. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.
2.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
2.5. Оплата товара за наличный расчет осуществляется:
2.5.1. В магазине «Maxilab» в момент осуществления Заказа или в момент передачи Товара. Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату товара.
2.6. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
2.6.1. Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при условии указания номера Заказа);
2.6.2. Путем использования электронных средств платежа;
2.7. При частичной оплате Товара Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.
2.8. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета Покупателя в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
2.9. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.
3. Цена товара
3.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях за единицу товара. Цены устанавливаются Продавцом. Цена Товаров и Услуг в магазине «Maxilab» и на сайте действительны на дату формирования Заказа.
3.2. Стоимость доставки рассчитывается Продавцом, исходя из веса товара, способа доставки и пожеланий Покупателя.
4. Доставка товара
4.1. Доставка товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего договора.
4.2. Точная стоимость доставки товара определяется Продавцом при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования Покупателем.
4.3. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия товара могут рассматриваться Продавцом как отказ Покупателя от исполнения договора.
4.4. В случае, если Услуги не оказаны по вине Клиента (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на Сайте.
5. Гарантии на товар
5.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель.
5.2. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре (Услуги) в течение гарантийных сроков.
5.3. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Клиенту, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
5.4. На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня продаж. Исключение- б/у товары.
5.5. Продавец вправе установить иные (более длительные/короткие) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
6.1.1. до заключения договора предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
6.1.2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
6.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (maxilabphoto.ru).
Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.
6.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
7 Покупатель обязуется:
7.1.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора- оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (maxilabphoto.ru).
7.1.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки товара.
7.1.3. Принять и оплатить товар в указанные в настоящем договоре сроки.
7.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупателю необходимо обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца, указанному на Сайте. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара
8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя от потребительских свойств товара оказались не оправданы.
8.3.1. В случае некачественного выполнения проявки (по причине человеческого фактора или непредвиденных обстоятельств), максимальной компенсацией является предоставление новой фотопленки с подобными характеристиками в соответствующем количестве (по количеству порчи). Возмещения, связанные с утерей результатов интеллектульного труда не предоставляются.
8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего договора ознакомлен и согласен.
8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
8.7. В том случае, если Покупателем является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предварительный досудебный порядок является обязательным. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего Договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10 (десяти) дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения. При не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга.
9. Возврат и обмен товара
9.1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине maxilabphoto.ru или в магазине Maxilab.
При приеме Товара от представителей Продавца (в магазине «Maxilab», при доставке курьером, через службу почтовой доставки или при доставке транспортной компанией) Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Покупателя как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного и Кассового чеков. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Покупатель не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.
9.2. Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ: товар надлежащего качества подлежит возврату или обмену в срок до 14 дней, при дистанционном способе продажи в срок до 7 дней.
9.3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.
9.4. Товары, перечисленные в постановлениях Правительства Российской Федерации, возврату и обмену не подлежат (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 и в ред. Постановлений Правительства РФ от 10.11.2011 г. N 924)
9.5. При возврате товара, оплаченного банковской картой, возврат производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
10. Форс-мажорные обстоятельства
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются
чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору.
К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.),
запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.).
В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия договора
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента обращения в ИП Григорьева Е. В. и оформления заказа и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
12. Персональные данные
12.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактный телефон и e-mail) в целях выполнения условий настоящего Договора и доставки Покупателю заказанного товара.
12.2. Осуществляя заказ товара в интернет- магазине maxilabphoto.ru, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного товара и исполнения условий настоящего договора.
12.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей, Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего договора.
12.4. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению заказов. ИП Григорьева Е. В. ни при каких условиях не передает личные данные своих клиентов третьей стороне, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.5. Данный договор-оферты действует в соответствии с Политикой Конфиденциальности, принятой в ИП Григорьева Е. В.
13. Реквизиты интернет-магазина
Индивидуальный предприниматель Григорьева Екатерина Владимировна
Почтовый адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, Малая Садовая 3/54, литер А, помещение 8-Н
Телефон: +7-812-310-24-86
Электронная почта: maxilab@mail.ru
ИНН 781429481818
АО«Тинькофф Банк» г. Москва
р/с 40802810600000170278
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
14. Дополнительный условия
14.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящий Договор без согласия Пользователя.
14.2. Новый Договор-оферта вступает в силу с момента его размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора-оферты.
14.3. Все предложения или вопросы по настоящему Договору следует сообщать по электронной почте maxilab@mail.ru
14.4. Действующий Договор-оферта размещен на странице по адресу www.maxilabphoto.ru/dogovor-oferta/